AI 客服管理
不只接單
還會回客人
客人從 LINE 或官網問進來 一棧先擋住、先回、先分類 業務睡醒再接手
一棧 AI 客服
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旅遊業，最不該被 AI 取代的是人情味。行程、報價、金流、發票、客服這些瑣碎的事，交給系統處理——
把你的時間，留給最重要的：和客人之間的溫度
客人從 LINE 或官網問進來 一棧先擋住、先回、先分類 業務睡醒再接手
景點、餐廳、飯店都在你的庫裡—— 抓起來、拖進那一天、放下 編一次，客人網頁／簡報／報價單一起出。不用再丟 Word、不用等美編。
客人網頁、報價單、合約之外—— 同一份行程還順手長成一本能翻頁的手冊 封面、逐日行程、美食、行前須知自動成冊。客人手機直接翻、行程改了手冊跟著更新。
收一疊護照影本、人工 key 號碼和效期、打錯又重來—— 拍照或上傳，系統讀機讀區自動帶入，整團一次跑完。
印、寄、追、簽漏、歸檔不見——一棧整條換線上： 發出前能改、客人手機上簽、簽完自動產 PDF 歸到團上。 用的是正式的國外旅遊定型化契約（觀光署修訂版）。
從早上看團到晚上上架 每一步都自動接著下一步
手機上 點一張單據再點對應格子就會歸位